Política de Privacidade

A RodCat Soluções Tecnológicas, inscrita no CNPJ sob o número 48.511.303/0001-03, é proprietária do RodChat, um software como serviço (SaaS) voltado para a automação de atendimento via WhatsApp. A sua privacidade é muito importante para nós. Este documento tem como objetivo informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

Nós coletamos informações pessoais quando você se registra no RodChat, acessa e utiliza nossos serviços ou interage conosco de outras formas. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF OU CNPJ
• Nome da empresa
• Informações de pagamento
• Endereço IP
• Dados de navegação e interação com nosso site e plataforma

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
• Melhorar, personalizar e expandir nossos Serviços.
• Entender e analisar como você utiliza nossos Serviços.
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
• Comunicar com você, diretamente ou através de nossos parceiros, inclusive para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao Serviço, e para fins de marketing e promoção.
• Processar suas transações e enviar notificações relacionadas.
• Processamento de pagamentos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Detectar e prevenir fraudes, e resolver problemas técnicos.

A RodCat Soluções Tecnológicas não compartilha, vende, aluga ou divulga seus dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar dados pessoais com empresas que nos auxiliam na operação do RodChat, como provedores de hospedagem e serviços de pagamento.
• Requisição legal: Podemos divulgar dados pessoais para atender a uma solicitação judicial, cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de outros.
• Para proteger a segurança de qualquer pessoa; para proteger a segurança ou integridade de nossa plataforma, incluindo para ajudar a prevenir spam, abuso ou atividades maliciosas em nossos Serviços.
• Consentimento: Com o seu consentimento explícito para finalidades específicas.

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura.

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatório.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@rodcattecnologia.com.br.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do RodChat e proporcionar uma experiência de usuário mais personalizada. Você pode optar por não aceitar cookies alterando as configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do serviço.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças, publicando a nova política em nosso site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@rodcattecnologia.com.br.